ご予約のキャンセルについては、以下のポリシーを適用させていただきますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
- 1. 対面キャンセル・チェンジについて
- 当店では、お客様に安心してご利用いただくことを大切にしております。
- 写真やプロフィールと実際の印象に大きな違いがある状態で、無理にご利用をお願いするような対応は行っておりません。
- そのため、キャストと対面後、5分以内かつ身体的接触がまだ発生していない場合に限り、キャンセル料はいただきません。
- ただし、出張でのご予約の場合は、キャストの移動にかかった交通費分のみ頂戴いたします。
- なお、対面キャンセルやチェンジを頻繁に行われるお客様につきましては、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
- また、5分を過ぎてしまった場合でも、当店キャスト側の明らかな不手際があった場合や、実際にお会いした際の印象が事前情報と大きく異なり、安心してご利用いただくことが難しいと判断される場合には、状況を確認のうえ、返金対応を含めて柔軟に対応させていただきます。
- お困りの際は、どうぞお気軽にスタッフまでご相談くださいませ。
- ただし、内容や状況によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご理解ください。
- 2. フリーコースについて
- フリーコースにつきましては、これまで通り、原則としてチェンジ・キャンセルは不可とさせていただいております。
- ただし、ご予約時にご希望がある場合は、できる限りお客様のご要望に沿えるよう調整いたします。
- たとえば、
- ・責めが得意なキャスト
- ・受けが可能なキャスト
- ・新人キャスト
- ・経験のあるベテランキャスト
- ・女性ホルモン治療をしているキャスト
- など、ご希望がございましたら事前にお伝えください。
- 在籍キャストや出勤人数に余裕がある場合は、可能な範囲で対応させていただきます。
- 一方で、当日の出勤人数が少ない場合や、ご希望に合うキャストが不在の場合は、ご要望に添えないこともございます。
- その点をご理解いただいたうえで、フリーコースをご利用いただけますと幸いです。
- 3. 当日キャンセル
- 当日のキャンセルにつきましては、一律5,000円のキャンセル料を頂戴いたします。ただし、コース料金が5,000円以下の場合は、その金額の100%をキャンセル料として請求させていただきます。
- 4. 前日までのキャンセル
- 前日までにキャンセルされる場合は、以下の条件に基づいて対応させていただきます：
- 同一キャストへの日程変更:
- キャンセル料は発生いたしません。ご予約の日時を変更する場合、同じキャストの指名を継続していただければ、追加の費用はかかりません。
- 他のキャストへの指名変更:
- 5,000円のキャンセル料を頂戴いたします。ただし、コース料金が5,000円以下の場合は、その金額の100%をキャンセル料として請求させていただきます。
- 5. 悪質なキャンセルについて
- 度重なるキャンセルなど、悪質と当店が判断した場合には、ご予約金の全額をお支払いいただく場合や、事前のご予約をお断りする場合もございます。詳細につきましては、受付スタッフまでお問合せください。